Weil die Situation völlig unklar war, wurde Alarm nach einem festgelegten Plan ausgelöst. 26 Fahrzeuge mit 144 Einsatzkräften rückten an, davon 12 Fahrzeuge mit 67 Einsatzkräften in Bereitstellung. Der Rettungsdienst war mit elf Fahrzeugen und 30 Einsatzkräften in Bereitstellung, die Rettungswehr der Arge Albaufstieg mit drei Fahrzeugen und zehn Mann vor Ort. Die unter Atemschutz vorrückenden Feuerwehrleute stellten schnell fest, dass etwa 500 Meter nach dem Portal ein Kleinbus brannte. Die Autobahn Richtung München war für 50 Minuten gesperrt. Es kam zu sieben Kilometer Rückstau. Die Eselsteige bei Mühlhausen war knapp eineinhalb Stunden gesperrt.